Как купить?

Как купить?

         


        Вы можете выбрать интересующий вас товар, добавить его в корзину или нажать кнопку «ЗАКАЗАТЬ В ОДИН КЛИК». В течение ближайшего времени наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения состава заказа, времени и способа доставки и оплаты.


Правила и условия пользования онлайн – магазином 

 

 

1. Покупка товаров

1.1. Ассортимент товаров
Вы можете заказать и приобрести все товары, представленные в нашем онлайн-магазине путем размещения заявки онлайн или через Менеджера компании. Информацию о сроках подтверждения и доставки заказов можно найти в разделе Доставка заказа.
Если вас интересует какая-либо продукция, которую вы не нашли в нашем онлайн-магазине, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь вам.

1.2. Подтверждение заказа


 
Все Заказы, оформленные через сайт, имеют статус отложенных до момента подтверждения оплаты. После получения Заказа в работу мы направим вам его подтверждение по электронной почте с указанием того, что ваш заказ принят. В электронном письме будет содержаться вся информация применительно к Заказу. В случае расхождения между информацией, указанной на сайте, и информацией, указанной в электронном письме о подтверждении Заказа, содержание последнего будет иметь преимущественную силу.        

После получения вами электронного письма с вами свяжется наш Менеджер для согласования и уточнения параметров вашего Заказа, таких как: макет, сроки, место и время доставки и т.п. Произведя окончательное согласование Заказа, вы оплачиваете Заказ в соответствии с разделом “Порядок расчетов” Договора-оферты. Если по какой-либо причине мы не сможем подтвердить ваш платеж, мы сообщим вам об этом по электронной почте.

При доставке по Москве и Московской области по факту готовности вашего Заказа с вами свяжется менеджер для окончательного подтверждения (уточнения) даты, времени и адреса доставки. 
При отправке заказа в другие регионы РФ транспортной компанией вам будет отправлено дополнительное электронное письмо либо с вами свяжется наш Менеджер с информацией о наименовании транспортной компании, ответственной за доставку товара, времени отправки и прибытия груза.

 

​1.3. Внесение изменений и отмена заказа


Внесение изменений в Заказ и его отмена принимаются бесплатно до момента размещения заявки на изготовление Заказа в производство. После размещения Заказа в производство, отмена Заказа приведет к потере Покупателем внесенной предоплаты. Внесение изменений в Заказ принимаются на усмотрение изготовителя Заказа (возможно, за дополнительную плату). После окончательного расчета возмещение стоимости Заказа или его отмена не допускаются.

С целью внесения изменений в заказ или его отмены вам необходимо связаться с Продавцом:

·         по электронной почте artadastra@mail.ru. Убедитесь в том, чтобы номер вашего заказа был указан так же, как в онлайн-магазине в момент размещения заказа;

·            по телефону: +7-925-603-11-00 с 10-00 до 19-00 по московскому времени.

После получения товара, пожалуйста, ознакомьтесь в разделе “Политика возврата/отмены заказа” с порядком возврата или замены товаров.

2. Оплата заказа

Желаемый вариант оплаты выбирается на странице оформления заказа. Вы можете оплатить ваш заказ банковским переводом или оплатить счет.

В любом случае, ваш заказ будет считаться оформленным только после совершения оплаты, утверждения макета, сроков и времени доставки.

Вы можете оплатить ваш заказ следующими способами:

·                 Оплата банковским переводом;

 

·                 Оплата по счету.

 

​3. Доставка заказа

Доставка в пределах МКАД (Москва) – 500 рублей.

Доставка за МКАД (Москва и область) – 500 рублей + 20 руб./км.

Стоимость доставки включается в итоговую стоимость Заказа.

Бесплатная доставка по Москве и Московской области при покупке от 20 000 рублей.

Бесплатная доставка продукции до офисов транспортных компаний.

​​Доставка в остальные регионы РФ осуществляется транспортными компаниями и оплачивается Заказчиком в соответствии с их тарифами.

Стоимость доставки в остальные регионы РФ зависит от пункта доставки и веса груза (включая упаковочный материал) и рассчитывается на основании тарифов транспортных компаний. Стоимость доставки транспортной компанией не включается в итоговую стоимость Заказа и оплачивается Заказчиком отдельно.

Необходимый вариант доставки выбирает Заказчик  на странице оформления Заказа.

 

​​ Сроки доставки

 

·         Срок доставки заказа по Москве и Московской области - в течение 1-3 дней после изготовления заказа или по согласованию с Покупателем. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9-00 до 21-00. В выходные дни доставка осуществляется по договоренности.

·          Срок доставки заказа в остальные регионы РФ – согласно срокам, установленным транспортными компаниями.

4. Гарантия и качество

Покупатель вправе предъявить претензии к Продавцу в отношении Товара ненадлежащего качества, если недостатки Товара обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Подробнее о сроках предъявления требований и устранения недостатков Товаров можно ознакомиться в разделе “Сроки удовлетворения требований покупателя Договора-оферты. 

Гарантийный срок на изделие  - 1 год.

 

5. Политика конфиденциальности


 

Онлайн - магазин «Галерея Адастра» предпринимает все необходимые меры в соответствии с законодательством РФ по обеспечению безопасности сделок.  

Любые персональные сведения удаляются с сервера, обслуживающего сайт, в течение нескольких часов после размещения заказа.

В целях исполнения обязательств перед покупателями, включая обязательства по доставке товаров, мы сохраняем информацию о вашем заказе, но она ни при каких обстоятельствах не раскрывается третьим лицам.

 6. Возврат товара ненадлежащего качества

 

6.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, обладающий недостатком. Недостатком товара является несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиям Договора  или целям, для которых товар такого рода обычно используется.

6.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:

·                 потребовать замены на Товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

·                 потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·               отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (по требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками).

6.3. В случае изготовления товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после получения Товара - в течение 5 (пяти) календарных дней.

6.4. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.5. Онлайн-магазин вправе отказать в замене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный недостаток Товара является следствием неправильной эксплуатации товара.

6.6. В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков Товара, Продавец вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

6.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. Изделие, выполненное по индивидуальным размерам, предоставленным Покупателем на указанной в заказе фактуре,  возврату и обмену не подлежит.       

Наши менеджеры проконсультируют по любым возникшим вопросам и примут заказ на изготовление фотообоев, фресок и картин по телефонам:


+7(925)-603-11-00 +7(905)-77-301-77+7(905)-77-301-77   +7(925)-603-11-00


Добро пожаловать!

В НАЧАЛО

Нажимая кнопку «Подтверждение заказа», Вы соглашаетесь с Условиями соглашения данного сайта. Информация не будет передана третьим лицам.